Was ist Organisationsentwicklung?

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Unter Organisationsentwicklung versteht man die Schritte und Prozesse, die Organisationen unternehmen müssen, um sich zu entwickeln und zu verbessern. Sie können wissenschaftlich fundierte Forschung nutzen, um an der Strategie, den Managementprozessen, den Kennzahlen, der Struktur oder anderen Themen Ihrer Organisation zu arbeiten.

Der Prozess befasst sich mit bedeutenden Änderungen, die für strukturelle Veränderungen eingeführt werden müssen, und nicht mit kleinen, alltäglichen Änderungen des Arbeitsablaufs innerhalb einer Organisation. Sie sollten untersuchen, wie Sie die Unternehmenskultur ändern können, um den Erfolg zu fördern und die Kommunikation innerhalb Ihrer Organisation zu verbessern. Zudem ist es wichtig, die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen für Ihre Kunden zu steigern und den Gewinn zu maximieren, um finanziellen Erfolg zu erzielen.

Die Personalabteilung eines Unternehmens führt die Organisationsentwicklung durch, oder der Prozess beginnt mithilfe von externen Beratern, die von einem Unternehmen beauftragt werden.

Wann wird Organisationsentwicklung eingesetzt?

Organisationen wie Unternehmen, Behörden und andere können die Organisationsentwicklung einsetzen, wenn sie Veränderungen vornehmen müssen, die sich auf die wichtigsten Probleme der Organisation auswirken können. Setzen Sie die Organisationsentwicklung in Situationen ein, in denen wissenschaftlich fundierte Daten vorliegen, um mit Hilfe evidenzbasierter Forschung Lösungen für Probleme innerhalb Ihrer Organisation zu finden.

Vielleicht stellen Sie fest, dass Ihre Organisation nicht mit den Markttrends Schritt hält und einen neuen Weg zum Erfolg braucht. Vielleicht wollen Sie andere Ideen, um Talente in Ihrem Unternehmen zu halten oder neue Mitarbeiter zu gewinnen. Möglicherweise müssen Sie auch feststellen, welche Bereiche Ihres Unternehmens einen Schub brauchen, und einen Plan entwickeln, wie Sie die Produktivität steigern können, ohne die Rahmenbedingungen Ihres Unternehmens zu verletzen.

Fünf Schritte der Organisationsentwicklung

Die Organisationsentwicklung kann Ihrem Unternehmen einen Rahmen geben, wenn Sie einen Plan zur Umsetzung neuer Ideen vorlegen. Im Folgenden finden Sie fünf Schritte der Organisationsentwicklung, die Ihnen dabei helfen können, je nach Ihren Bedürfnissen und Zielen für Einzelpersonen, Gruppen oder das gesamte Unternehmen erfolgreich zu sein.

1. Bewertung und Erkennung

Im ersten Schritt müssen Sie das Problem, das Sie angehen müssen, bewerten und erkennen. Vielleicht haben Sie festgestellt, dass sich Kunden wiederholt über dasselbe Problem beschwert haben, und beschlossen, dass Sie sich darauf konzentrieren sollten, das Problem zu identifizieren und zu lösen, um diese Beschwerden zu verringern. Vielleicht stellen Sie fest, dass Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, und überlegen, wie Sie die Talente an sich binden können. Oder Ihre Bilanz weist auf Probleme mit Ihren Gewinnen hin, und Sie möchten wissen, wie Sie Ihr Unternehmen wieder auf Kurs bringen können.

2. Diagnosen

Nutzen Sie Daten und andere Informationen, um das Problem zu erhellen und zu verstehen, wie Ihre Organisation funktioniert. Dieser Schritt kann auch Aufschluss darüber geben, wie eine bestimmte Abteilung oder Gruppe arbeitet und wie verschiedene interne und externe Kräfte die tägliche Arbeit oder die langfristigen Ziele dieses Teils Ihres Unternehmens beeinflussen können. Betrachten Sie dies als einen Prozess der Tatsachenermittlung, der Ihnen eine solide Grundlage bietet, auf der Sie bei der Planung von Reaktionen oder Veränderungen in Ihrem Unternehmen aufbauen können.

3. Eingreifen

Erstellen Sie Pläne zur Umsetzung, sobald Sie ein Problem identifiziert und diagnostiziert haben. Es ist wichtig, sich zu überlegen, auf welche Bereiche Sie sich konzentrieren wollen, um Veränderungen zu erreichen, welche Methoden am effektivsten sind und welche Ziele Sie mit diesen Methoden erreichen wollen. Darüber hinaus müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Interventionsmethoden auf jede einzelne Person oder Gruppe innerhalb der Organisation abgestimmt sind, damit die Umsetzung für alle reibungslos verläuft. Dieser Schritt erfordert auch gute Kommunikationsfähigkeiten, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten klar verstehen, wie die Intervention funktionieren soll.

4. Umsetzung und Rückmeldung

Ihr Plan wird umgesetzt, und Sie müssen beobachten, wie er im Rahmen Ihrer Organisation funktioniert. Sie können Teile Ihres Plans auf der Grundlage des Feedbacks der Beschäftigten ändern und diese neuen Optionen einführen, um Probleme im Prozess zu beheben oder Schritte hinzuzufügen, die den Plan erfolgreicher machen.

5. Beendigung und Ausstieg

Ihr Plan wurde erfolgreich umgesetzt und ist Teil der Organisation geworden. Dennoch ist es wichtig, die Beteiligten um ihre Meinung zu dem Plan und seiner Umsetzung zu bitten und sie zu fragen, wie sie erwarten, dass der Plan im System verbleibt, um weiterhin erfolgreich zu sein.

Dieses Feedback ist wichtig, um den Erfolg eines neuen Prozesses zu bestätigen, und die Informationen werden auch in einem Abschlussbericht oder einer Bewertung für Ihre Organisation verwendet. Erfolge und Misserfolge sollten in den Abschlussbericht aufgenommen werden, damit sie in Zukunft berücksichtigt werden können. Sie sollten einen Ausblick auf die nächsten Schritte geben, die Ihre Organisation unternehmen kann, um sicherzustellen, dass die Arbeit auch in Zukunft fortgesetzt wird, oder welche Art von Anpassungen vorgenommen werden könnten, um sich an veränderte Marktbedingungen anzupassen.

Wer braucht Organisationsentwicklung?

Abhängig von den Bedürfnissen oder Herausforderungen Ihrer Organisation müssen drei Arten von Gruppen berücksichtigt werden. Diese Gruppen sind:

• Einzelpersonen: Sie können einen individuellen Ansatz wählen, wenn Sie Mitarbeiter coachen oder betreuen. Diese Ansätze beziehen sich auf die Maßnahmen, die Ihr Unternehmen ergreifen muss, um neue Mitarbeiter an Bord zu holen oder Mitarbeitern beim Ausscheiden aus Ihrem Unternehmen zu helfen. Individuelle Betreuung ist auch wichtig für Mitarbeiter, die sich in Schwierigkeiten befinden oder zusätzliche Maßnahmen benötigen.

• Gruppe: Eine Gruppenintervention ist für eine Abteilung oder ein Team innerhalb Ihres Unternehmens gedacht. Sie können die Organisationsentwicklung auf die Vertriebsabteilung ausrichten, wenn die Umsätze zurückgegangen sind, oder mit der Produktentwicklung zusammenarbeiten, um die Effizienz der Produkte zu steigern.In diesen Fällen können Sie diese Intervention im Rahmen einer Führungsposition innerhalb Ihres Unternehmens durchführen oder externe Berater beauftragen.

• Organisatorisch: Möglicherweise gibt es systemische Probleme, die alle Ebenen und alle Zweige Ihres Unternehmens betreffen und die angegangen werden müssen. Sie können sich auf diese Ebene konzentrieren, um ein Leitbild zu erstellen, ein Wellness-Programm für die Mitarbeiter zu organisieren oder neue Systeme für alle Bereiche Ihres Unternehmens zu entwickeln.

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