Was macht ein Social Media Koordinator? 2025 Leitfaden

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Social-Media-Coordinatoren sind Fachleute, die für das tägliche Management der Social-Media-Plattformen eines Unternehmens verantwortlich sind. Diese Aufgabe umfasst die Zusammenarbeit mit einem Marketingteam bei der Erstellung von Inhalten für soziale Medien, die Veröffentlichung von Inhalten nach einem Zeitplan und die Überwachung der Ergebnisse durch Analysen. 

Was ist die Aufgabe eines Social-Media-Coordinators?

Die Aufgabe eines Social-Media-Coordinators besteht darin, die Social-Media-Präsenz eines Unternehmens erfolgreich zu verwalten. Ein typischer Arbeitstag kann die Erstellung von Beiträgen in sozialen Medien, die Überprüfung von Leistungskennzahlen und die Beantwortung von Kommentaren oder Fragen umfassen. Social-Media-Coordinatoren sind dafür verantwortlich, dass die von ihren Arbeitgebern verwendeten Beiträge, Kampagnen und Engagement-Strategien effektiv sind. 

Aufgaben und Zuständigkeiten von Social-Media-Coordinatoren

Die spezifischen Aufgaben eines Social-Media-Coordinators variieren je nach den spezifischen Bedürfnissen eines Unternehmens, aber zu den typischen Aufgaben gehören die folgenden

Generieren von Inhalten.

Je nach Größe des Marketingteams Ihres Unternehmens arbeiten Sie möglicherweise mit Redakteuren und Grafikern zusammen, um Beiträge für soziale Medien zu erstellen, oder Sie sind selbst für die Erstellung der Inhalte verantwortlich. Dazu kann das Verfassen des Textes für den Beitrag oder die Erstellung von Medien wie Fotos oder Videos gehören. In jedem Fall müssen Sie als Coordinator dafür sorgen, dass die Inhalte ansprechend, relevant und für Ihr spezielles Publikum wertvoll sind.

Mit Kunden in Kontakt treten

Bei den Kunden von Social-Media-Coordinatoren handelt es sich in der Regel um potenzielle oder wiederkehrende Kunden, die mit den Social-Media-Profilen Ihres Unternehmens interagieren. Sie sind dafür zuständig, Kommentare und Nachrichten, die an Ihr Unternehmen gesendet werden, zu überwachen und angemessen darauf zu antworten.

Überprüfen Sie die Analytik 

Social-Media-Coordinatoren sind in der Regel für die Überwachung der Leistung von Social-Media-Beiträgen verantwortlich, z. B. wie viele Personen einen Beitrag mögen, teilen oder kommentieren. Diese Daten werden verwendet, um den effektivsten Posting-Zeitplan zu erstellen und eine übergeordnete Strategie für die Arten von Inhalten und Kampagnen zu entwickeln, die bei der Zielgruppe Ihres Unternehmens gut ankommen. Manchmal erstellt der Social-Media-Coordinator aus den Analysen einen Bericht, den der Social-Media-Manager oder -Stratege bei seinen Gesprächen mit den Führungskräften verwenden kann.

Forschung

Da sich die sozialen Medien ständig verändern, muss ein Social-Media-Coordinator ständig die neuesten Trends, Publikumsvorlieben und Marketingtechniken recherchieren, damit die erstellten Inhalte relevant, ansprechend und aufmerksamkeitserregend sind.

Gehalt und Berufsaussichten

In Deutschland liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Social-Media-Coordinators bei ca. € 34.800 [1]. Für Social-Media-Coordinatoren gibt es viele Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung. Sie können z. B. in die Rolle eines Marketingspezialisten, eines Spezialisten für digitales Marketing oder eines Markenmanagers wechseln. Von dort aus können Sie zum Marketing Manager, Social Media Manager oder Senior Product Manager aufsteigen. 

Qualifikationen als Social-Media-Coordinator

Im Allgemeinen muss ein Social-Media-Coordinator über einen soliden Hintergrund in den Bereichen Marketing, Schreiben und soziale Medien verfügen. Unternehmen wünschen sich jemanden, der sich mit verschiedenen Social-Media-Plattformen auskennt, Erfahrung in der professionellen Kommunikation mit Kunden hat und die Fähigkeit besitzt, Inhalte zu schreiben.

Bildung

Ein Abschluss in Marketing oder Kommunikation ist eine gute Wahl, um relevante Erfahrungen zu sammeln. Falls Sie noch keinen Bachelor-Abschluss haben, sollten Sie in Erwägung ziehen, einen zu erwerben, wenn Sie ernsthaft eine Karriere als Social-Media-Coordinator anstreben. Praktika bieten ebenfalls eine hervorragende Möglichkeit, um praktische Erfahrungen zu gewinnen.

Zertifizierungen

Zertifizierungen sind eine vielversprechende Möglichkeit, bestimmte Fähigkeiten zu vertiefen, z. B. Suchmaschinenoptimierung (SEO) oder Datenanalytik. Zertifizierungen können Ihnen nicht nur helfen, in Ihrem Job erfolgreicher zu sein, sondern sie können Sie auch von anderen Bewerbern für eine potenzielle Stelle als Social-Media-Coordinator abheben.

Fertigkeiten

Als Social-Media-Coordinator verbringen Sie Ihren Tag möglicherweise mit ähnlichen Aufgaben wie Marketingexperten, Strategen und Kundenservice-Experten. Einige allgemeine Fähigkeiten, die Ihnen zum Erfolg verhelfen werden, sind

Kenntnisse über soziale Medien

Die Grundlage für eine Tätigkeit als Social-Media-Coordinator ist Erfahrung mit verschiedenen Social-Media-Plattformen wie Facebook, TikTok, X, Instagram und anderen. Es ist hilfreich, auf vielen verschiedenen Plattformen aktiv zu sein, damit Sie wissen, wie Sie auf jeder von ihnen effektiv interagieren können.

Kommunikation

Social-Media-Coordinatoren müssen in der Lage sein, ihre Ideen einem breiten Publikum effektiv und professionell mitzuteilen. Sie müssen wissen, wie man auf Online-Kommentare angemessen und mit einer einheitlichen Stimme antwortet, um die Marke des Unternehmens zu stärken. Social-Media-Coordinatoren sind normalerweise Mitglied eines größeren Marketingteams, weshalb es wichtig ist, mit Kollegen zusammenzuarbeiten und Ideen auszutauschen. 

Problemlösung

Die Welt der sozialen Medien ist ständig im Wandel, und Plattformen können fehlerhaft sein oder ihre Effektivität verlieren. In solchen Situationen ist es entscheidend, anpassungsfähig und kreativ zu sein, um Probleme zu lösen – sei es ein verärgerter Kunde, der Kommentare hinterlässt, oder eine Veröffentlichungsplattform, die Beiträge nicht wie geplant postet. . Da sich die Dinge in der Rolle des Social-Media-Coordinators so schnell ändern können, ist es wichtig, dass Sie schnell denken können und nicht frustriert sind, wenn Probleme auftreten.

Schreibfähigkeiten

Als Social-Media-Coordinator ist es wichtig zu wissen, wie man effektive, professionelle und ansprechende Inhalte schreibt. Es ist auch wichtig, dass Sie Erfahrung darin haben, Inhalte auf bestimmte Plattformen zuzuschneiden, da jede Plattform ihre eigenen Regeln für Länge und Hashtags hat. Ein Portfolio, das die von Ihnen verfassten Texte zeigt, z. B. Beiträge für soziale Netzwerke, Blogs oder Website-Texte, ist eine gute Möglichkeit, Ihre Erfahrung mit dem Verfassen von Texten für soziale Medien zu demonstrieren. Wenn Sie noch keine Berufserfahrung haben, ist es eine gute Strategie, Beispiele speziell für Ihr Portfolio zu erstellen.

Beginnen Sie noch heute

Auf Coursera finden Sie Kurse und Zertifikate, die Ihnen helfen, mehr über die Koordination der sozialen Medien zu lernen, wie z. B. die Spezialisierung auf Social Media Marketing der Northwestern University. Kurse wie dieser können Ihnen ein solides Verständnis für die Details der Rolle eines Social-Media-Coordinators vermitteln und Ihnen den Einstieg in diesen Beruf erleichtern.