Nachdem Sie nun die konzeptionellen Grundlagen von Entscheidungsfindung und DSS verstanden haben, beginnen wir in Modul 2 mit der Definition von Business Intelligence (BI), der BI-Architektur und ihren Komponenten und setzen sie in Beziehung zu DSS. In Lektion 2 lernen Sie die Hauptkomponenten von BI-Plattformen und deren Fähigkeiten kennen und verstehen die Wettbewerbslandschaft von BI-Plattformen. In Lektion 3 lernen Sie die Bausteine von Geschäftsberichten, die Arten von Geschäftsberichten sowie die Komponenten und die Struktur von Geschäftsberichtssystemen kennen. In Lektion 4 schließlich lernen Sie verschiedene Arten von OLAP und deren Anwendungen kennen und verstehen die Unterschiede zwischen OLAP und OLTP. Bei den Übungsaufgaben für diese Lektion haben Sie die Möglichkeit, (1) Strategy Desktop zu verwenden, um überzeugende Datenvisualisierungen zu erstellen, um Daten zu analysieren und Einblicke in Geschäftspraktiken in einer von anderen Teilnehmern bewerteten Übung zu gewinnen und/oder (2) die Lektüren für Kapitel 2 (unter Modul 2 unten) des Business User Curriculums zu vervollständigen, um nach Abschluss aller vier Kapitel die Business User Zertifizierung zu erhalten.

Dieses Modul führt die wichtigsten Aufgaben von BI-Analysten fort und konzentriert sich auf die Erstellung von Datenvisualisierungen und Dashboards. Sie lernen zunächst die Bedeutung der Datenvisualisierung und die verschiedenen Datentypen kennen, die visuell dargestellt werden können. Anschließend lernen Sie die Arten von einfachen und zusammengesetzten Diagrammen kennen. Dies wird Ihnen helfen zu bestimmen, welche Visualisierung am effektivsten ist, um Daten für einen bestimmten Datensatz darzustellen, und die besten Methoden für die Gestaltung von Datenvisualisierungen zu identifizieren. In Lektion 3 lernen Sie die allgemeinen Merkmale eines Dashboards, die Arten von Dashboards und die Liste der Attribute von Metriken kennen, die normalerweise in Dashboards enthalten sind. Schließlich lernen Sie in Lektion 3 die Richtlinien für die Gestaltung eines Dashboards und die häufigsten Fallstricke bei der Gestaltung von Dashboards kennen. Bei den Übungsaufgaben für diese Lektion haben Sie die Möglichkeit, (1) MicroStrategy Desktop Visual Insight zu verwenden, um ein Dashboard für ein Finanzdienstleistungsunternehmen in einer von Kollegen bewerteten Übung zu entwerfen, und/oder (2) die Lektüre von Kapitel 3 (unter Modul 3 unten) des Lehrplans für Business User zu vervollständigen, um nach Abschluss aller vier Kapitel die Strategy Business User Certification zu erwerben.

Dieses Modul konzentriert sich darauf, wie BI für das Business Performance Management (BPM) eingesetzt wird. Sie werden die Hauptkomponenten von BPM sowie die vier Phasen des BPM-Zyklus kennenlernen und erfahren, wie Unternehmen BPM in der Regel einsetzen. In Lektion 2 lernen Sie den Zweck des Performance Measurement Systems kennen und erfahren, wie Unternehmen die Key Performance Indicators (KPIs) für ihr Performance Management System definieren müssen. In Lektion 3 lernen Sie die vier Perspektiven der Balanced Scorecard und die Unterschiede zwischen Dashboards und Scorecards kennen. Sie werden auch in der Lage sein, die Vorteile des Einsatzes einer Balanced Scorecard im Vergleich zum Einsatz von Six Sigma in einem Leistungsmesssystem zu vergleichen. In Lektion 4 schließlich lernen Sie die Rolle der visuellen Analytik und der Business Analytics (BA) in der BI kennen und erfahren, wie verschiedene Formen der BA in der Praxis unterstützt werden. Bei den Übungsaufgaben für diese Lektion haben Sie die Möglichkeit, (1) MicroStrategy Desktop Visual Insight zu verwenden, um in einer von Kollegen bewerteten Übung ein Dashboard für ein Finanzdienstleistungsunternehmen zu entwerfen, diese Konzepte anzuwenden, um ein Dashboard zu erstellen, es mit externen Datensätzen zu mischen und verschiedene Visualisierungsfunktionen zu erkunden und in einer von Kollegen bewerteten Übung schneller zu Erkenntnissen zu gelangen und/oder (2) die Lektüre von Kapitel 4 (unter Modul 4 unten) des Business User Curriculums zu vervollständigen, um nach Abschluss aller vier Kapitel die Business User Zertifizierung zu erhalten.

Modul 5 behandelt BI-Reife und -Strategie. Sie lernen die verschiedenen Stufen der BI-Reife, die Faktoren, die sich auf die BI-Reife in einem Unternehmen auswirken, sowie die wichtigsten Herausforderungen und möglichen Lösungen für eine durchgängige BI-Reife in einem Unternehmen kennen. Die letzte Lektion befasst sich mit den kritischen Erfolgsfaktoren für die Umsetzung einer BI-Strategie, dem BI-Framework und den BI-Implementierungszielen. In Ihrem Abschlussprojekt für diese Lektion haben Sie schließlich die Möglichkeit, (1) diese Konzepte anzuwenden, um ein Dashboard zu erstellen, es mit externen Datensätzen zu verbinden und verschiedene Visualisierungsmöglichkeiten zu erforschen, um schneller Erkenntnisse zu gewinnen. In einer von Kollegen bewerteten Übung werden Sie die visuellen Analytik-Funktionen von MicroStrategy nutzen, um die KPIs eines Fast-Food-Unternehmens zu analysieren und die Ursachen von Problemen zu finden, und/oder (2) die Business User-Zertifizierung (unter Lektion 5.2) des Business User-Lehrplans abschließen.