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Spezialisierung ITIL V4 Certification Preparation

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Spezialisierung ITIL V4 Certification Preparation

Master ITIL V4 for Enhanced IT Service Management. Gain comprehensive skills in ITIL V4 to optimize IT service delivery, improve efficiency, and drive business success.

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Dozent: EDUCBA

Bei Coursera Plus enthalten

Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema
Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

4 Monate
Pro Woche 2 Stunden
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Stufe Anfänger

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4 Monate
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Was Sie lernen werden

  • Master the principles and practices of ITIL V4, including the Service Value System (SVS) and the Four Dimensions model.

  • Gain expertise in managing the entire IT service lifecycle, from strategy and design to operation and continual improvement.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Information Management
  • Kategorie: Security Management
  • Kategorie: Organizational Structure
  • Kategorie: Service Management
  • Kategorie: Continuous Improvement Process
  • Kategorie: Information Technology Infrastructure Library
  • Kategorie: IT Infrastructure
  • Kategorie: Agile Methodology
  • Kategorie: Service Improvement
  • Kategorie: Risk Management Framework
  • Kategorie: IT Service Management
  • Kategorie: Governance

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Unterrichtet in Englisch
Kürzlich aktualisiert!

April 2025

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  • Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
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  • Erwerben Sie ein Karrierezertifikat von EDUCBA.

Spezialisierung - 4 Kursreihen

Was Sie lernen werden

  • Gain a solid understanding of the fundamental principles, concepts, and terminology of ITIL V4 framework

  • Learn how to apply ITIL V4 practices to design, deliver, and improve IT services effectively

  • Acquire strategies and techniques for driving continual improvement in service management processes

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Innovation
Kategorie: Risk Management
Kategorie: Business Process Management
Kategorie: Stakeholder Management
Kategorie: Information Technology Infrastructure Library
Kategorie: Service Management
Kategorie: Technical Management
Kategorie: Value Propositions
Kategorie: IT Service Management
Kategorie: Continuous Improvement Process
Kategorie: Change Management
Kategorie: Governance

Was Sie lernen werden

  • Understand Four Dimensions of Service Management, ITIL principles, and organizational structures for effective service delivery.

  • Enhance skills in analyzing organizational factors, managing service operations, and optimizing value streams.

  • Gain insights into partner dynamics, information management challenges, and external factors impacting service management.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Information Management
Kategorie: Service Management
Kategorie: Process Optimization
Kategorie: IT Service Management
Kategorie: Organizational Structure
Kategorie: People Development
Kategorie: Organizational Strategy
Kategorie: Supplier Management
Kategorie: Workforce Development
Kategorie: Information Technology Infrastructure Library
Kategorie: Vendor Relationship Management
Kategorie: Supplier Relationship Management
Kategorie: Strategic Partnership
Kategorie: Service Design

Was Sie lernen werden

  • Comprehensive understanding of the ITIL Service Value System (SVS) and its components.

  • Advanced strategies for creating value, optimizing service management, and driving organizational success.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Innovation
Kategorie: Automation
Kategorie: Service Management
Kategorie: Information Technology Infrastructure Library
Kategorie: Service Improvement
Kategorie: Customer experience improvement
Kategorie: IT Service Management
Kategorie: User Feedback
Kategorie: Continuous Improvement Process
Kategorie: Process Improvement and Optimization
Kategorie: Agile Methodology
Kategorie: Governance

Was Sie lernen werden

  • Master critical aspects of IT Service Management, including architecture management and Continual Improvement practices

  • Develop expertise in managing information security and optimizing service delivery

  • Gain insights into essential management practices and technical elements to drive organizational success and innovation

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Security Management
Kategorie: Information Technology Architecture
Kategorie: Release Management
Kategorie: IT Security Architecture
Kategorie: Service Management
Kategorie: Enterprise Architecture
Kategorie: IT Service Management
Kategorie: Problem Management
Kategorie: Change Control
Kategorie: IT Management
Kategorie: Information Technology Infrastructure Library
Kategorie: Incident Management
Kategorie: Risk Management Framework
Kategorie: Capacity Management
Kategorie: IT Infrastructure

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Felipe M.
Lernender seit 2018
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Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
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