Qu'est-ce que le micro learning ? Définition, cas d'utilisation et plus encore

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Le micro learning est une méthode d'acquisition de connaissances qui consiste à diviser l'information en petits morceaux, d'une durée de cinq à dix minutes, pour les apprenants. Le micro learning trouve son origine dans le concept de Hermann Ebbinghaus appelé « courbe d'oubli », selon lequel les gens ne retiennent que 25 % des informations apprises six jours après les avoir rencontrées pour la première fois [1].

Cet article examine ce qu'est le micro learning, pourquoi il est efficace, ses avantages et ses inconvénients, et comment les entreprises peuvent mettre en œuvre une stratégie de micro learning. 

Qu'est-ce que le micro learning ?

Le micro learning est une stratégie pédagogique qui crée des unités d'information de petite taille pour les apprenants. Ces unités sont présentées sous forme de modules courts, ce qui contribue à motiver et à restructurer la manière dont les apprenants assimilent les connaissances. L'utilisation du micro learning aide à la fois les apprenants et les éducateurs, qu'il s'agisse d'un professeur ou d'un directeur, car l'apprenant peut combler ses lacunes en matière de connaissances sans que cela ne lui prenne trop de temps. 

Types de micro learning

Le micro learning se présente sous différentes formes et méthodes de diffusion du contenu. Les modules de micro learning fonctionnent bien lorsqu'ils durent environ cinq minutes. Voici une liste des types de micro learning les plus courants :

• Microcopie

• Vidéos de micro learning

• Applications de micro learning

• Jeux de micro learning

• Infographie

Examinons de plus près chaque format de microapprentissage et les types de contenu qu'ils utilisent. 

Microcopie

La microcopie est constituée de petits fragments de texte qui aident les utilisateurs à naviguer dans les espaces numériques, tels que les sites web et les applications. La microcopie se présente souvent sous la forme de boutons d'appel à l'action (CTA), mais elle peut prendre de nombreuses autres formes :

• Messages d'erreur

• Messages de réussite

• Conseils sur les outils

• Messages de chargement

• Légendes

• Textes « alt » des images

• Notifications

Ces types de messages aident les utilisateurs à apprendre à naviguer et à tirer parti des produits numériques. Une microcopie claire est essentielle, car elle crée une relation fluide entre l'utilisateur et le site web ou l'application, tandis qu'une microcopie confuse peut gêner les utilisateurs. 

Vidéos de micro learning

Les vidéos de microapprentissage offrent aux apprenants de courts extraits d'informations pour enseigner quelque chose de spécifique dans un laps de temps court et facilement assimilable, par exemple deux à cinq minutes. Ces types de vidéos comprennent :

• Vidéos interactives

• Microconférences

• Animations sur tableau blanc

• Animations textuelles 

Les trois principaux domaines où le micro learning est efficace sont les suivants : 

• L'éducation

• La formation des employés

• Le service à la clientèle

Les vidéos de microapprentissage efficaces ont un objectif unique : utiliser une combinaison de récits et de visuels pour enseigner des informations essentielles de manière succincte. Les vidéos de microapprentissage visent à donner aux apprenants un moyen accessible d'acquérir des connaissances en peu de temps et avec peu d'obstacles. 

Applications de micro learning

Les applications de microapprentissage centralisent les microleçons et les microcontenus sur une plateforme facilement accessible pour que les apprenants acquièrent facilement des connaissances et des compétences. Ces applications vont des ressources pour les employés aux applications d'apprentissage des langues. Les applications de micro learning doivent avoir une interface utilisateur intuitive, favoriser les interactions au sein de l'équipe, présenter des analyses pour interpréter les données des utilisateurs et un mécanisme de diffusion de contenu bien pensé. 

Jeux de microapprentissage

Les jeux de microapprentissage utilisent la gamification de l'information pour aider les apprenants à acquérir des connaissances par le biais d'un jeu. Ils décomposent l'information de manière à retenir l'attention de l'apprenant. Voici quelques exemples de types de jeux de micro learning :

• Résolution de problèmes

• Simulations

• Casse-tête

• Jeux de stratégie

Des fonctionnalités telles que les réussites et les tableaux de bord peuvent accroître l'engagement des employés et améliorer leur flux de travail et leurs performances. Les jeux de micro learning doivent s'appuyer sur des scénarios professionnels, un langage d'apprentissage concis et des moyens de voir la progression de l'employé et sa compréhension du contenu. 

Infographies

Les infographies sont un outil de micro learning qui utilise une représentation visuelle de l'information plutôt qu'un simple texte. Voici quelques exemples d'informations liées à l'emploi qui peuvent être présentées de manière optimale dans une infographie :

• Statistiques

• Tableaux chronologiques

• Processus

• Informations géographiques

• Comparaisons

• Listes

L'approche visuelle des infographies aide généralement les apprenants à résumer et à retenir les informations mieux qu'une approche purement textuelle. 

Qui utilise le microapprentissage ?

Les entreprises utilisent le micro learning pour les employés par l'intermédiaire d'une équipe d'apprentissage et de développement (L&D) afin d'accroître les compétences et le développement des employés. Les sociétés utilisent le microapprentissage pour aider les managers à respecter les contraintes de temps de leurs employés. Au lieu de leur faire lire un long document, une entreprise peut utiliser une série de modules de micro learning courts et efficaces pour faire passer le message. 

Les entreprises peuvent également tirer parti de courtes séries de conférences vidéo pour aider à décomposer le matériel d'apprentissage utilisé dans les certifications et les examens. Au lieu de longs documents d'étude, les apprenants peuvent acquérir efficacement les compétences nécessaires à la certification grâce à de courtes vidéos. 

Avantages et inconvénients du micro learning

En considérant la fragmentation des connaissances, examinons de plus près les avantages et les inconvénients d'une approche de microapprentissage. 

Le micro learning pour les entreprises

En tant que dirigeant d'une société ou d'une entreprise, le microapprentissage vous permet de fournir des ressources à vos employés pour les aider à se perfectionner, à se former et à s'engager dans l'apprentissage continu sans interférer dans la journée de travail. Les entreprises peuvent tirer parti du microapprentissage en créant un environnement de micro learning efficace pour les employés. Voici quelques étapes pour créer une stratégie de micro learning :

1. Créez votre programme en tenant compte du micro learning.

2. Recueillez des données et apportez des modifications.

3. Rendez le micro learning facile et accessible. 

4. Posez des questions et créez des récompenses.

1. Créez votre programme en pensant au micro learning.

Pour être efficace, il faut se concentrer sur les principes du microapprentissage en ne présentant qu'un ou deux objectifs ou points dans un seul module. L'objectif n'est pas de créer une surcharge de contenu, ce que le micro learning tente d'éviter de par sa conception. Les cours existants sont un bon point de départ, mais seulement en les remaniant pour les adapter à la brièveté du micro learning.

2. Recueillez des données et apportez des modifications.

Pour vous assurer que le microapprentissage fonctionne pour les apprenants, utilisez vos données pour apporter des modifications aux modules qui n'atteignent pas l'objectif visé. Le micro learning est rapide, il est donc préférable d'agir rapidement sur les aspects du programme qui doivent être plus efficaces. Contactez continuellement les apprenants pour savoir s'ils retiennent l'information.

3. Rendez le microapprentissage facile et accessible.

Pour que le micro learning soit efficace, il doit être aussi facile que possible de l’utiliser et d’y accéder. Cela signifie qu'il faut tirer parti de l'utilisation des appareils mobiles pour que les apprenants puissent accéder aux modules de micro learning où qu'ils se trouvent. Créez des contenus variés pour que tous les employés aient des modules avec lesquels interagir et apprendre. En outre, il faut s'assurer que le contenu varie dans sa forme, des questionnaires à choix multiples aux jeux et aux vidéos, afin que les apprenants conservent leur intérêt. 

4. Posez des questions et créez des récompenses.

Poser des questions suscite l'engagement des apprenants, comme s'ils participaient à une séance de questions-réponses dans le cadre d'une formation en personne. Cela facilite également la mise en œuvre des modules si les apprenants posent également des questions, ce qui permet de mieux cibler les modules. 

La création de récompenses et de jeux favorise l'engagement de l'apprenant. En créant des badges ou des classements, les apprenants s'engagent plus profondément dans le contenu car cela favorise une compétition saine entre les employés. 

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