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Spécialisation Next-Gen Workplace Automation with GenAI

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Spécialisation Next-Gen Workplace Automation with GenAI

Transform Productivity With AI-Powered Automation. Build intelligent systems that automate workflows and boost organizational efficiency.

Julian Jenkins
Kelley O'Connell
Arkadi Avanesyan

Instructeurs : Julian Jenkins

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

1 mois
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

1 mois
à 10 heures par semaine
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Ce que vous apprendrez

  • Design and implement AI-powered automation systems for personal and business productivity enhancement.

  • Deploy enterprise-grade generative AI solutions including ChatGPT, virtual assistants, and multi-agent frameworks.

  • Create automated workflows and reporting systems that optimize decision-making and operational efficiency.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Product Design
  • Catégorie : Generative AI
  • Catégorie : Customer Support
  • Catégorie : Content Creation
  • Catégorie : Innovation
  • Catégorie : Artificial Intelligence
  • Catégorie : Prompt Engineering
  • Catégorie : Return On Investment
  • Catégorie : Operational Efficiency
  • Catégorie : Ideation
  • Catégorie : Process Improvement
  • Catégorie : Business Solutions
  • Catégorie : Business Ethics
  • Catégorie : Performance Measurement
  • Catégorie : OpenAI
  • Catégorie : Data Ethics
  • Catégorie : Business Strategies
  • Catégorie : Business Process Automation
  • Catégorie : Automation
  • Catégorie : Data-Driven Decision-Making
  • Catégorie : Digital Transformation
  • Catégorie : Business Technologies
  • Catégorie : Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML)
  • Catégorie : Analytical Skills
  • Catégorie : Strategic Thinking
  • Catégorie : Financial Forecasting
  • Catégorie : Target Audience
  • Catégorie : Promotional Strategies
  • Catégorie : Drive Engagement
  • Catégorie : Marketing Strategies
  • Catégorie : ChatGPT
  • Catégorie : Copywriting
  • Catégorie : Marketing
  • Catégorie : Product Promotion
  • Catégorie : Marketing Materials
  • Catégorie : Data Analysis
  • Catégorie : Performance Reporting
  • Catégorie : Data Integrity
  • Catégorie : Report Writing
  • Catégorie : Organizational Skills
  • Catégorie : Business Reporting
  • Catégorie : Agentic systems
  • Catégorie : Generative AI Agents
  • Catégorie : Team Performance Management
  • Catégorie : Workflow Management
  • Catégorie : Productivity Software
  • Catégorie : Market Research
  • Catégorie : Team Management
  • Catégorie : Content Development and Management
  • Catégorie : Decision Making
  • Catégorie : Business Workflow Analysis
  • Catégorie : Decision Support Systems
  • Catégorie : Solution Design
  • Catégorie : Customer experience improvement
  • Catégorie : Customer Service
  • Catégorie : Business Intelligence
  • Catégorie : Analytics
  • Catégorie : Emerging Technologies
  • Catégorie : Process Optimization
  • Catégorie : Self Service Technologies
  • Catégorie : Natural Language Processing
  • Catégorie : Time Management
  • Catégorie : Personal Development
  • Catégorie : Productivity

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

juillet 2025

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Coursera Instructor Network

Spécialisation - 8 séries de cours

Ce que vous apprendrez

  • Automate a task using Python. Discuss the impact in a group forum.

  • Identify automation opportunities through case studies and present solutions.

  • Evaluate real industry automation cases in online discussions.

  • Research AI-driven automation trends and engage in trend debates.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Automation
Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : Emerging Technologies
Catégorie : Innovation
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Operational Efficiency
Catégorie : Productivity Software
Catégorie : Digital Transformation
Catégorie : Process Optimization
Catégorie : Self Service Technologies

Ce que vous apprendrez

  • Evaluate the strategic benefits of ChatGPT and determine how to leverage it effectively within enterprise operations

  • Apply ChatGPT to enhance customer support, ensuring faster, more accurate, and empathetic responses

  • Create high-quality content using ChatGPT, ensuring it aligns with specific business goals

  • Analyze and interpret data using ChatGPT to generate actionable insights that inform strategic business decisions

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : ChatGPT
Catégorie : Content Creation
Catégorie : Data Analysis
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Customer Service
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Strategic Thinking
Catégorie : Automation
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : OpenAI
Catégorie : Business Intelligence
Catégorie : Customer Support
Catégorie : Analytics

Ce que vous apprendrez

  • Analyze the historical evolution of AI and Generative AI to promote critical thinking.

  • Differentiate between various generative AI models and identify their advantages across frameworks.

  • Construct strategies for implementing generative AI applications in business environments and determine the best models for specific contexts.

  • Illustrate the advantages and benefits of implementing generative AI in practical business environments.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Digital Transformation
Catégorie : Business Technologies
Catégorie : Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML)
Catégorie : Innovation
Catégorie : Analytical Skills
Catégorie : Content Creation
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Strategic Thinking
Catégorie : Financial Forecasting

Ce que vous apprendrez

  • Analyze and evaluate the benefits of virtual assistants and chatbots in enhancing personal productivity.

  • Explore and assess AI-powered virtual assistant and chatbot platforms for personal productivity enhancement.

  • Develop effective strategies for using virtual assistants and chatbots in daily tasks to maximize their potential.

  • Assess the improvements in time management and overall efficiency resulting from the usage of virtual assistants and chatbots.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Natural Language Processing
Catégorie : Automation
Catégorie : ChatGPT
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Self Service Technologies
Catégorie : Time Management
Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Personal Development
Catégorie : Productivity

Ce que vous apprendrez

  • Analyze the core concepts and benefits of Crew AI in enhancing team productivity and workflow automation.

  • Design a multi-agent system using the Crew AI framework to address specific business challenges.

  • Implement Crew AI agents for work automation in various business contexts. 

  • Evaluate the effectiveness of a Crew AI implementation in improving team efficiency and decision-making processes.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Agentic systems
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Automation
Catégorie : Team Performance Management
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : Productivity Software
Catégorie : Market Research
Catégorie : Team Management
Catégorie : Content Development and Management
Catégorie : Decision Making
Catégorie : Business Workflow Analysis
Catégorie : Process Improvement
Catégorie : Decision Support Systems
Catégorie : Solution Design

Ce que vous apprendrez

  • Explain core concepts of generative AI and its transformative value in industries such as marketing, healthcare, and product design.

  • Evaluate and prioritize generative AI applications for specific business challenges.

  • Develop innovative GenAI business solutions, ensuring ethical use and measurable success through ROI and metrics.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Product Design
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Customer Support
Catégorie : Content Creation
Catégorie : Innovation
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Return On Investment
Catégorie : Operational Efficiency
Catégorie : Ideation
Catégorie : Process Improvement
Catégorie : Business Solutions
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Performance Measurement
Catégorie : OpenAI
Catégorie : Data Ethics
Catégorie : Business Strategies
Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : Automation

Ce que vous apprendrez

  • Create targeted marketing materials and promotional content by utilizing Claude AI.

  • Leverage Claude AI to effectively devise and execute successful product launch strategies.

  • Craft a compelling promo campaign with Claude AI that highlights specific products and services.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Target Audience
Catégorie : Content Creation
Catégorie : Promotional Strategies
Catégorie : Drive Engagement
Catégorie : Marketing Strategies
Catégorie : ChatGPT
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Copywriting
Catégorie : Marketing
Catégorie : Product Promotion
Catégorie : Marketing Materials

Ce que vous apprendrez

  • Master automated report generation with AI, and assess its real-world pros and cons.

  • Evaluate AI tools for report creation, and choose the best fit based on specific needs.

  • Learn to create tailored automated reports step-by-step with AI for efficient customization.

  • Assess how automated report generation enhances organizational efficiency, data accuracy, productivity, and decision-making.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Automation
Catégorie : Data Analysis
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : Digital Transformation
Catégorie : Performance Reporting
Catégorie : Operational Efficiency
Catégorie : Data Integrity
Catégorie : Report Writing
Catégorie : Organizational Skills
Catégorie : Business Reporting

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