enthaltenMany organizations with websites are using chatbots to engage with customers. While this strategy has proved profitable and efficient, there are ethical issues that can arise if users are unaware that their interaction is with an AI bot and not a human.
Building Trust: Ethics for AI-powered Chatbots
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Anfänger
Empfohlene Erfahrung
Es dauert 2 Stunden
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Zertifikat erwerben
Mit kostenpflichtigen Plänen
Was Sie lernen werden
Describe the roots and evolution of AI chatbots in modern business so the learner can assess current applications and use cases.
Demonstrate the importance of ethics in technology and, specifically, in the application of AI Chatbots.
Assess the current state of data privacy, consent, and transparency in modern business AI implementations.
Illustrate the significance of bias and fairness in AI-powered chatbots.
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Algorithms
- Kategorie: Business Ethics
- Kategorie: Data Governance
- Kategorie: Personally Identifiable Information
- Kategorie: Data Ethics
- Kategorie: Artificial Intelligence
- Kategorie: Ethical Standards And Conduct
- Kategorie: Information Privacy
- Kategorie: Accountability
- Kategorie: Diversity and Inclusion
- Kategorie: Machine Learning
Wichtige Details
Zertifikat zur Vorlage
Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen
Bewertungen
1 Aufgabe
Unterrichtet in Englisch
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
Fügen Sie diese Qualifikation zur Ihrem LinkedIn-Profil oder Ihrem Lebenslauf hinzu.
Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
In diesem Kurs gibt es 1 Modul
This course will take the learner through the evolution of chatbots, so they are equipped with an appropriate sense of incremental improvements. Next, the course will guide the learners to recognize the ethical implications of chatbot usage from the perspectives of bias, fairness, data privacy and consent.
Das ist alles enthalten
15 Videos6 Lektüren1 Aufgabe
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Mit einem Abonnement erhalten Sie Zugang zu all diesen Kursen und mehr
Johns Hopkins University
Coursera Instructor Network
Johns Hopkins University
Freischaltung des Zugangs zu 10,000+ Kursen mit einem Abonnement
Erkunden Sie Rollen und Fähigkeiten, lernen Sie effektiver mit Coursera Coach und erwerben Sie anerkannte Qualifikationen
Bringen Sie Ihre Karriere mit einem Online-Abschluss voran.
Erwerben Sie einen Abschluss von erstklassigen Universitäten – 100 % online
Schließen Sie sich mehr als 3.400 Unternehmen in aller Welt an, die sich für Coursera for Business entschieden haben.
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter*innen, um sich in der digitalen Wirtschaft zu behaupten.
Häufig gestellte Fragen
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
You will be eligible for a full refund until two weeks after your payment date, or (for courses that have just launched) until two weeks after the first session of the course begins, whichever is later. You cannot receive a refund once you’ve earned a Course Certificate, even if you complete the course within the two-week refund period. See our full refund policy.
Weitere Fragen
Finanzielle Unterstützung verfügbar,