Gestion de programme : ce que vous devez savoir sur ce métier

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Êtes-vous un leader organisé, stratégique et motivant ? Les chefs de programme sont des professionnels fiables et communicatifs qui travaillent dans les entreprises, le secteur public ainsi que le secteur associatif et dirigent des programmes pouvant comprendre plusieurs projets.

En tant que chef de programme (appelé aussi responsable de programme, ou encore program manager), vous superviserez différentes équipes qui travaillent dans des objectifs différents et avec des calendriers de travail distincts. Les projets de votre programme s'aligneront sur les objectifs généraux de l’entreprise ou au sein d'une même activité de l’entreprise. Vous suivrez l'avancement des projets et mettrez en adéquation les chefs de projet (appelés aussi project managers) avec les objectifs de ces projets.

Découvrez-en davantage sur le rôle d’un chef de programme et ce qu’il faut pour le devenir.

Qu'est-ce que la gestion de programme ?

La gestion de programme est le processus de coordination, de suivi et de contrôle d'un ensemble cohérent de projets. En tant que chef de programme, vous gérerez un portefeuille de projets connexes qui impactent les mêmes secteurs de l'organisation ou dépendent les uns des autres pour leur réussite. Les chefs de programme doivent coordonner plusieurs projets afin d'éviter les redondances, de suivre leur avancement et de respecter les calendriers.

En tant que chef de programme, vous adopterez une approche stratégique. Vous devrez prendre en compte les dépendances entre le calendrier, le périmètre, les coûts et les risques de chaque projet, ainsi que la manière dont chacun s'inscrit dans le processus critique menant aux objectifs du programme.

Les chefs de programme pilotent le changement organisationnel en aidant les équipes avec des transformations Agile pour développer et mettre en œuvre des processus de développement et d'exploitation (DevOps). Ils peuvent ensuite appliquer ces principes à l'ensemble de l'entreprise pour qu’elle atteigne ses objectifs.

Le cycle de vie de la gestion de programme

Le cycle de vie de la gestion de programme est un cadre qui facilite la gestion de programmes complexes et de grande envergure. En tant que chef de programme, vous êtes responsable de la réussite d'un programme du début à la fin.

Ce processus cyclique comporte cinq phases distinctes :

1. Développement du concept ou de l'idée

2. Définition du programme

3. Planification, établissement du calendrier et organisation du programme

4. Exécution du programme, y compris le suivi et le contrôle 

5. Clôture du programme

Chaque programme comporte plusieurs flux de travail, chacun suivant ce cycle de vie. Certains projets peuvent prendre toute la durée du programme. D'autres peuvent débuter, s'achever et se clôturer au cours d'une seule phase du programme. 

Qui peut devenir un professionnel de la gestion de programme ?

Les personnes ayant autorité sur les projets travaillent dans la gestion de programme. En tant que chef de programme, vous pouvez collaborer avec des experts ; des sponsors ou bailleurs de fonds ; des coordinateurs, chefs et directeurs de programme ; des gestionnaires et planificateurs de budget ; des responsables techniques ; et des membres de l'équipe du bureau de programme (finances, opérations, administration).

Différence entre chef de projet et chef de programme

Bien que la « gestion de programme » et la « gestion de projet » puissent sembler similaires et interchangeables, des différences essentielles les distinguent.

Les chefs de programme opèrent généralement à un niveau supérieur à celui des chefs de projet. La gestion de programme nécessite la gestion de plusieurs projets pour atteindre un objectif commun et des objectifs opérationnels. Les chefs de programme coordonnent les tâches de plusieurs chefs de projet et supervisent l'ensemble du cycle de vie d'un programme, du début à la fin. Ils n'ont pas de contrôle quotidien sur des projets particuliers, mais créent un environnement propice à la réussite de chaque projet.

Les chefs de projet sont responsables de la réalisation des projets particuliers d'un programme. Leur travail peut comprendre, entre autres, le développement de nouveaux logiciels ou le lancement d'une campagne publicitaire. Ils supervisent les projets particuliers tout en gérant les tâches et en communiquant avec les maîtres d’ouvrage (product owners) afin de s’assurer qu’ils atteignent les objectifs du programme ou de l'entreprise.

Un chef de projet peut-il devenir chef de programme ?

Les chefs de programme sont généralement des chefs de projet possédant suffisamment d'expérience pour gérer plusieurs projets simultanément. Devenir chef de programme requiert des connaissances approfondies en planification, contrôle, budgétisation et suivi simultané de plusieurs projets.

Certains chefs de programme gèrent un programme et supervisent des projets particuliers au sein de leur programme. Dans les programmes plus importants et plus complexes, la gestion de projet est généralement déléguée à des chefs de projet distincts.

Salaire et perspectives d'emploi du chef de programme

En France, les chefs de programme gagnent en moyenne € 60 000 par an [1]. Le salaire pour ce poste peut varier considérablement selon le lieu, le secteur d'activité et le niveau d'expérience. En mars 2025, Glassdoor indiquait que le salaire moyen d'un chef de projet était de € 48 000 [2].

Étant donné que les chefs de programme ont des responsabilités similaires à celles des chefs de projet, vous pouvez vous attendre à ce que les perspectives d’emploi soient à peu près les mêmes. Pour l’ensemble des cadres, dont ces deux professions font partie, France Stratégie prévoit entre 2019 et 2030 une croissance de l’emploi de 24 pour cent à 30 pour cent suivant les secteurs d’activité [3].

Quelles sont les tâches d’un chef de programme?

En tant que chef de programme, vous êtes un leader stratégique responsable de la réalisation des objectifs du programme. Vous mettrez en œuvre des processus et des approches de gestion de programme pour la planification, la gestion, l'exécution et la livraison des programmes.

Vos responsabilités pourraient inclure :

• Planification stratégique : Aligner les projets sur les objectifs stratégiques et garantir que le programme est exécuté et soutenu efficacement

• Gouvernance du programme : définir les rôles, les responsabilités, l'autorité décisionnelle et les politiques

• Engagement des parties prenantes et planification de la communication : identifier les parties prenantes, les impliquer dès le début d'un programme et élaborer un plan de communication efficace

• Gestion des risques : analyser, hiérarchiser et gérer les risques dans un programme

• Gestion des bénéfices : s'assurer que les bénéfices sont identifiés et planifiés ; évaluer les progrès vers la concrétisation des bénéfices tout au long d'un programme

• Suivi du cycle de vie du programme et établissement de rapports : produire des comptes rendus sur les progrès réalisés par rapport aux étapes, aux livrables et aux résultats à chaque étape d'un programme

• Travail en étroite collaboration avec les chefs de projet : mettre en adéquation les projets avec un programme par la coordination, le contrôle, la planification stratégique et la communication 

Comment devenir chef de programme

Si vous souhaitez gérer des programmes pour une entreprise, une agence gouvernementale ou une association à but non lucratif, le poste de chef de programme pourrait vous convenir. Voici quelques étapes pour vous lancer dans cette carrière :

1. Obtenez un diplôme.

Il existe de nombreuses voies pour devenir chef de programme, mais la plupart des employeurs exigent généralement un diplôme de niveau licence ou master. La plupart des chefs de programme ont une formation en ingénierie, en technique ou en commerce. Un diplôme en administration des affaires, en économie, en informatique, en ingénierie ou même en sciences humaines peut donc vous apporter l'esprit critique nécessaire pour réussir en tant que chef de programme.

Vous n’avez pas nécessairement besoin d’un master en administration des affaires (MBA) ou de la certification Project Management Professional (PMP), mais cela peut certainement vous aider. 

2. Acquérir des compétences et obtenir une certification.

Les certifications témoignent de vos capacités, et développer un ensemble de compétences pour obtenir des certifications peut être un excellent moyen de vous assurer de posséder les compétences nécessaires pour devenir gestionnaire de programme. Vous pouvez les mentionner sur votre CV. Voici quelques certifications courantes détenues par les chefs de programme :

Certifications en gestion de projet

• Project Management Professional (PMP)

• Certified Associate in Project Management (CAPM)

• Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) du Project Management Institute (PMI)

• Certified ScrumMaster (CSM)

Certification en gestion de programme

• Program Management Professional (PgMP)

• Lean Six Sigma Green Belt Certification

• Six Sigma Black Belt Certification

Il est fortement recommandé d'obtenir la certification Project Management Professional (PMP) du PMI pour ajouter de la crédibilité à votre profil professionnel et démontrer votre connaissance des meilleures pratiques de gestion de projet.

3. Acquérir une expérience professionnelle.

La gestion de programme est une profession complexe qui requiert des compétences telles que le leadership, le management, l'écoute client et l'expertise technique. Pour devenir chef de programme, il est courant de travailler d’abord comme chef de projet et d'acquérir de l'expérience au sein de structures de gestion de projet. 

La plupart des employeurs privilégient les chefs de programme possédant au moins trois à cinq ans d'expérience en gestion de projet. Pour intégrer des programmes importants, vous devrez posséder une expérience de la gestion de projets d'envergure avec des équipes pluridisciplinaires.

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La gestion de projet intègre le savoir-faire technique, les ressources et les compétences nécessaires pour répondre aux exigences d’un projet. C'est une compétence polyvalente et une profession qui offre de nombreuses opportunités dans un large éventail de secteurs. Le Certificat Professionnel en Gestion de Projet de Google vous permet de vous lancer en tant que chef de projet ou de programme. En six mois maximum, vous développerez les compétences essentielles pour gérer des projets en utilisant les méthodes traditionnelles et Agile. De plus, vous apprendrez à développer de solides compétences en communication stratégique.