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Google IT-Support (berufsbezogenes Zertifikat)

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Google IT-Support (berufsbezogenes Zertifikat)

Der Startschuss für eine Karriere im IT-Bereich. Dieses Programm ist so konzipiert, dass Anfänger in etwa drei bis sechs Monaten zur Berufsreife geführt werden.

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TOP-LEHRKRAFT

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Bei Coursera Plus enthalten

Erwerben Sie eine Karrierereferenz, die Ihre Qualifikation belegt
4.8

(187,896 Bewertungen)

Stufe Anfänger
Keine Vorkenntnisse erforderlich
Flexibler Zeitplan
3 Monate bei 10 Stunden eine Woche
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Auf einen Abschluss hinarbeiten
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Was Sie lernen werden

  • Erwerben Sie die erforderlichen Fähigkeiten für einen erfolgreichen Einstieg in die IT-Branche

  • Sie lernen, alltägliche IT-Support-Aufgaben wie das Zusammenbauen von Computern, drahtlose Netzwerke, das Installieren von Programmen und den Kundendienst auszuführen

  • Lernen Sie, wie man einen durchgängigen Kundensupport bietet, von der Identifizierung von Problemen bis hin zur Fehlerbehebung und -beseitigung

  • Lernen Sie, Systeme wie Linux, Domain Name Systems, Command-Line Interface und Binary Code zu benutzen

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Lightweight Directory Access Protokolle
  • Kategorie: Routing-Protokolle
  • Kategorie: Computer Hardware
  • Kategorie: Cybersicherheit
  • Kategorie: Technische Unterstützung
  • Kategorie: Bewerber-Tracking-System
  • Kategorie: Computer-Vernetzung
  • Kategorie: Paket- und Software-Management
  • Kategorie: IT-Infrastruktur
  • Kategorie: Sicherheit von Informationssystemen
  • Kategorie: Dateisysteme
  • Kategorie: Microsoft Windows

Wichtige Details

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Unterrichtet in Englisch
Kürzlich aktualisiert!

Mai 2025

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

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Berufsbezogenes Zertifikat – 6 Kursreihen

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Technische Unterstützung
Kategorie: Hardware-Fehlerbehebung
Kategorie: Helpdesk-Support
Kategorie: Computer Hardware
Kategorie: Computer-Vernetzung
Kategorie: Linux
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Software-Installation
Kategorie: Virtuelle Maschinen
Kategorie: Technische Dokumentation
Kategorie: Technische Kommunikation
Kategorie: Kundenbetreuung
Kategorie: Desktop-Unterstützung
Kategorie: Computer Architektur

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: TCP/IP
Kategorie: Netzwerk-Modell
Kategorie: Netzwerk-Protokolle
Kategorie: Datenintegrität
Kategorie: Netzwerk-Fehlerbehebung
Kategorie: Virtual Private Networks (VPN)
Kategorie: Routing-Protokolle
Kategorie: Drahtlose Netzwerke
Kategorie: OSI-Modelle
Kategorie: Computer-Vernetzung
Kategorie: Dynamisches Host-Konfigurationsprotokoll (DHCP)
Kategorie: Netzwerk-Routing
Kategorie: Weitverkehrsnetze
Kategorie: Netzwerkverwaltung
Kategorie: Netzwerk-Infrastruktur
Kategorie: Netzwerksicherheit
Kategorie: Netzwerk Architektur
Kategorie: Hardware für die Vernetzung
Kategorie: Allgemeine Vernetzung
Kategorie: Lokale Netzwerke

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Linux-Befehle
Kategorie: Windows PowerShell
Kategorie: Benutzerkonten
Kategorie: OS Prozessverwaltung
Kategorie: Dateiverwaltung
Kategorie: Software-Installation
Kategorie: Fernzugriffssysteme
Kategorie: Virtualisierung
Kategorie: Paket- und Software-Management
Kategorie: Betriebssysteme
Kategorie: Systemüberwachung
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Dateisysteme
Kategorie: Befehlszeilen-Schnittstelle
Kategorie: Systemverwaltung
Kategorie: Linux
Kategorie: Autorisierung (Computing)

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: IT-Infrastruktur
Kategorie: Systemverwaltung
Kategorie: Dynamisches Host-Konfigurationsprotokoll (DHCP)
Kategorie: Active Directory
Kategorie: Katastrophenhilfe
Kategorie: Web-Server
Kategorie: Netzwerk-Fehlerbehebung
Kategorie: Virtualisierung
Kategorie: Technische Beratung
Kategorie: Lightweight Directory Access Protokolle
Kategorie: System-Konfiguration
Kategorie: Datenspeicherung
Kategorie: Windows-Server
Kategorie: Technische Unterstützung und Dienstleistungen
Kategorie: Systemüberwachung
Kategorie: Benutzerkonten
Kategorie: Linux Verwaltung
Kategorie: Server-Verwaltung

Was Sie lernen werden

  • Verbessern Sie Ihre IT-Support-Fähigkeiten mit KI
  • Nutzung von KI für eine schnellere Fehlerbehebung
  • Kommunizieren Sie technische Konzepte mit KI
  • Automatisieren Sie IT-Routineaufgaben mit KI
  • Vereinfachung der IT-Dokumentation durch KI
  • Einsatz von KI zur Identifizierung von IT-Sicherheitsrisiken

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Schutz vor Malware
Kategorie: Verschlüsselung
Kategorie: Netzwerksicherheit
Kategorie: Cyber-Angriffe
Kategorie: Sicherheit von Informationssystemen
Kategorie: Virtual Private Networks (VPN)
Kategorie: Härtung
Kategorie: Drahtlose Netzwerke
Kategorie: Anwendungssicherheit
Kategorie: Autorisierung (Computing)
Kategorie: Kryptographie
Kategorie: Authentifizierungen
Kategorie: Sicherheitsbewußtsein
Kategorie: Sicherheitsmanagement
Kategorie: Informationstechnologie
Kategorie: Künstliche Intelligenz
Kategorie: Cybersicherheit
Kategorie: Identitäts- und Zugriffsmanagement
Kategorie: Erkennung von Bedrohungen
Kategorie: Netzwerkverwaltung

Was Sie lernen werden

  • Entdecken Sie Ihre Fähigkeiten und erkunden Sie neue Karrieremöglichkeiten mit Hilfe von Tools wie Career Dreamer.

  • Organisieren Sie Ihre Anwendungen mit Google Sheets.

  • Erstellen Sie einen aussagekräftigen Lebenslauf und einen schrittweisen Plan für die Stellensuche - mit Hilfe von Gemini.

  • Bereiten Sie sich auf Vorstellungsgespräche vor und üben Sie die Beantwortung von Fragen mit NotebookLM und Gemini Live.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Kommunikation
Kategorie: Berufliche Entwicklung
Kategorie: Prompt Engineering
Kategorie: Interviewing-Fähigkeiten
Kategorie: Generative KI
Kategorie: Resilienz
Kategorie: Geschäftskorrespondenz
Kategorie: Entwicklung der Arbeitskräfte
Kategorie: Branding
Kategorie: Problemlösung
Kategorie: Bewerber-Tracking-System
Kategorie: Planung

Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.

Fügen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

Auf einen Abschluss hinarbeiten

Wenn Sie dieses Berufsbezogenes Zertifikatabschließen, können Sie sich Ihr Wissen möglicherweise anrechnen lassen, wenn Sie zu einem der folgenden Online-Studiengänge zugelassen werden und sich dort einschreiben.¹

 

Dozent

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Häufig gestellte Fragen

¹ Median salary and job opening data are sourced from Lightcast™ Job Postings Report. Content Creator, Machine Learning Engineer and Salesforce Development Representative (1/1/2024 - 12/31/2024) All other job roles (8/1/2024 - 8/1/2025) ² Positives berufliches Ergebnis (z. B. neue Stelle, Beförderung oder Gehaltserhöhung) innerhalb von sechs Monaten nach Abschluss. Basierend auf einer Umfrage unter Absolventen des Programms, Vereinigte Staaten 2022.