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Google IT-Support (berufsbezogenes Zertifikat)

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Google IT-Support (berufsbezogenes Zertifikat)

Der Startschuss für eine Karriere im IT-Bereich. Dieses Programm ist so konzipiert, dass Anfänger in etwa drei bis sechs Monaten zur Berufsreife geführt werden.

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TOP-LEHRKRAFT

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Bei Coursera Plus enthalten

Erwerben Sie eine Karrierereferenz, die Ihre Qualifikation belegt
4.8

(187,814 Bewertungen)

Stufe Anfänger
Keine Vorkenntnisse erforderlich
Flexibler Zeitplan
3 Monate bei 10 Stunden eine Woche
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Auf einen Abschluss hinarbeiten
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Stufe Anfänger
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Was Sie lernen werden

  • Erwerben Sie die erforderlichen Fähigkeiten für einen erfolgreichen Einstieg in die IT-Branche

  • Sie lernen, alltägliche IT-Support-Aufgaben wie das Zusammenbauen von Computern, drahtlose Netzwerke, das Installieren von Programmen und den Kundendienst auszuführen

  • Lernen Sie, wie man einen durchgängigen Kundensupport bietet, von der Identifizierung von Problemen bis hin zur Fehlerbehebung und -beseitigung

  • Lernen Sie, Systeme wie Linux, Domain Name Systems, Command-Line Interface und Binary Code zu benutzen

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Routing-Protokolle
  • Kategorie: Netzwerksicherheit
  • Kategorie: Resilienz
  • Kategorie: Bewerber-Tracking-System
  • Kategorie: Technische Unterstützung
  • Kategorie: Cybersicherheit
  • Kategorie: Lightweight Directory Access Protokolle
  • Kategorie: OSI-Modelle
  • Kategorie: Systemverwaltung
  • Kategorie: IT-Infrastruktur
  • Kategorie: Netzwerk-Fehlerbehebung
  • Kategorie: Computer Hardware

Wichtige Details

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Unterrichtet in Englisch
Kürzlich aktualisiert!

Mai 2025

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

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Berufsbezogenes Zertifikat – 6 Kursreihen

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Hardware-Fehlerbehebung
Kategorie: Technische Unterstützung
Kategorie: Computer Hardware
Kategorie: Computer-Vernetzung
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Software-Installation
Kategorie: Virtuelle Maschinen
Kategorie: Linux
Kategorie: Helpdesk-Support
Kategorie: Computer Architektur
Kategorie: Desktop-Unterstützung
Kategorie: Technische Dokumentation
Kategorie: Kundenbetreuung
Kategorie: Technische Kommunikation

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Netzwerk-Protokolle
Kategorie: TCP/IP
Kategorie: Netzwerk-Modell
Kategorie: Datenintegrität
Kategorie: Routing-Protokolle
Kategorie: Netzwerk-Fehlerbehebung
Kategorie: Computer-Vernetzung
Kategorie: Weitverkehrsnetze
Kategorie: Dynamisches Host-Konfigurationsprotokoll (DHCP)
Kategorie: Virtual Private Networks (VPN)
Kategorie: Netzwerk-Routing
Kategorie: Drahtlose Netzwerke
Kategorie: OSI-Modelle
Kategorie: Hardware für die Vernetzung
Kategorie: Lokale Netzwerke
Kategorie: Netzwerk Architektur
Kategorie: Netzwerk-Infrastruktur
Kategorie: Netzwerksicherheit
Kategorie: Netzwerkverwaltung
Kategorie: Allgemeine Vernetzung

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Linux-Befehle
Kategorie: Windows PowerShell
Kategorie: Benutzerkonten
Kategorie: Dateisysteme
Kategorie: Systemüberwachung
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Paket- und Software-Management
Kategorie: Fernzugriffssysteme
Kategorie: Virtualisierung
Kategorie: Betriebssysteme
Kategorie: Dateiverwaltung
Kategorie: Software-Installation
Kategorie: OS Prozessverwaltung
Kategorie: Befehlszeilen-Schnittstelle
Kategorie: Linux
Kategorie: Autorisierung (Computing)
Kategorie: Systemverwaltung

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Dynamisches Host-Konfigurationsprotokoll (DHCP)
Kategorie: Systemverwaltung
Kategorie: IT-Infrastruktur
Kategorie: Technische Beratung
Kategorie: Web-Server
Kategorie: Netzwerk-Fehlerbehebung
Kategorie: Active Directory
Kategorie: Lightweight Directory Access Protokolle
Kategorie: Katastrophenhilfe
Kategorie: Virtualisierung
Kategorie: Technische Unterstützung und Dienstleistungen
Kategorie: System-Konfiguration
Kategorie: Benutzerkonten
Kategorie: Linux Verwaltung
Kategorie: Systemüberwachung
Kategorie: Datenspeicherung
Kategorie: Server-Verwaltung
Kategorie: Windows-Server

Was Sie lernen werden

  • Verbessern Sie Ihre IT-Support-Fähigkeiten mit KI
  • Nutzung von KI für eine schnellere Fehlerbehebung
  • Kommunizieren Sie technische Konzepte mit KI
  • Automatisieren Sie IT-Routineaufgaben mit KI
  • Vereinfachung der IT-Dokumentation durch KI
  • Einsatz von KI zur Identifizierung von IT-Sicherheitsrisiken

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Schutz vor Malware
Kategorie: Verschlüsselung
Kategorie: Drahtlose Netzwerke
Kategorie: Kryptographie
Kategorie: Autorisierung (Computing)
Kategorie: Authentifizierungen
Kategorie: Netzwerksicherheit
Kategorie: Härtung
Kategorie: Cyber-Angriffe
Kategorie: Virtual Private Networks (VPN)
Kategorie: Sicherheit von Informationssystemen
Kategorie: Erkennung von Bedrohungen
Kategorie: Identitäts- und Zugriffsmanagement
Kategorie: Anwendungssicherheit
Kategorie: Künstliche Intelligenz
Kategorie: Sicherheitsbewußtsein
Kategorie: Netzwerkverwaltung
Kategorie: Cybersicherheit
Kategorie: Sicherheitsmanagement
Kategorie: Informationstechnologie

Was Sie lernen werden

  • Entdecken Sie Ihre Fähigkeiten und erkunden Sie neue Karrieremöglichkeiten mit Hilfe von Tools wie Career Dreamer.

  • Organisieren Sie Ihre Anwendungen mit Google Sheets.

  • Erstellen Sie einen aussagekräftigen Lebenslauf und einen schrittweisen Plan für die Stellensuche - mit Hilfe von Gemini.

  • Bereiten Sie sich auf Vorstellungsgespräche vor und üben Sie die Beantwortung von Fragen mit NotebookLM und Gemini Live.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Interviewing-Fähigkeiten
Kategorie: Planung
Kategorie: Resilienz
Kategorie: Berufliche Entwicklung
Kategorie: Kommunikation
Kategorie: Social Media Inhalte
Kategorie: Bewerber-Tracking-System
Kategorie: Generative KI
Kategorie: Problemlösung
Kategorie: Prompt Engineering

Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.

Fügen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

Auf einen Abschluss hinarbeiten

Wenn Sie dieses Berufsbezogenes Zertifikatabschließen, können Sie sich Ihr Wissen möglicherweise anrechnen lassen, wenn Sie zu einem der folgenden Online-Studiengänge zugelassen werden und sich dort einschreiben.¹

 

Dozent

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Häufig gestellte Fragen

¹ Median salary and job opening data are sourced from Lightcast™ Job Postings Report. Content Creator, Machine Learning Engineer and Salesforce Development Representative (1/1/2024 - 12/31/2024) All other job roles (8/1/2024 - 8/1/2025) ² Positives berufliches Ergebnis (z. B. neue Stelle, Beförderung oder Gehaltserhöhung) innerhalb von sechs Monaten nach Abschluss. Basierend auf einer Umfrage unter Absolventen des Programms, Vereinigte Staaten 2022.